彼埠数字平台隐私政策

最后更新:2024年5月21日

引言:欢迎使用由普尔索思(福州)信息科技有限公司(注册地址:[您的公司地址],以下简称“我们”)提供的彼埠数字运营平台(以下简称“本平台”)。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本《隐私政策》(以下简称“本政策”)旨在向您清晰地说明,在您使用本平台服务的过程中,我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您所享有的权利。

请在使用本平台前,仔细阅读并了解本政策,特别是以粗体标识的条款。当您开始使用我们的服务时,即表示您已充分理解并同意本政策。

第一部分:我们如何收集和使用信息

在您使用本平台服务的过程中,我们将区分两种类型的个人信息:一种是作为平台用户的您(商户)的个人信息;另一种是您通过本平台服务处理的您的最终用户(即消费者)的个人信息。我们将分别说明:

1. 我们收集和使用的您的(商户)信息

  • 账户注册与管理:当您注册彼埠账户时,您需要提供手机号码、电子邮箱、联系人姓名及您所在的企业/门店名称,以创建账户并完成商户认证。
  • 服务购买与支付:当您购买我们的付费服务时,我们会收集您的订单信息及支付记录。
  • 客户服务与支持:当您通过电话、邮件或在线方式联系我们时,我们会记录您的联系方式、通信内容及解决问题所需的相关信息,以便为您提供支持。
  • 服务使用信息:为维护和改进服务,我们可能会自动收集您的设备信息(如设备型号、操作系统)、日志信息(如登录IP地址、操作记录、服务访问日期和时间)等。

2. 我们作为数据处理者,受您委托处理的您的最终用户信息

您是您最终用户个人信息的控制者,我们仅作为技术服务提供方(即数据处理者),根据您的指令和本协议的约定处理您最终用户的信息。我们承诺不会将这些信息用于为您提供服务之外的任何其他目的。

根据您使用的彼埠平台功能,我们可能处理以下最终用户信息:

  • 会员管理:会员的昵称、手机号、生日、积分、储值余额、消费记录等。
  • 收银与订单处理:订单商品、金额、支付状态、优惠券使用情况等。
  • 同城配送:收货人的姓名、联系电话及收货地址。
  • 营销活动:参与活动用户的身份标识、卡券领取及核销记录。

您承诺,您在收集并向我们提供上述最终用户信息之前,已获得最终用户的充分、明确的授权同意,并已向最终用户告知其信息将被我们处理。

第二部分:我们如何使用Cookie和同类技术

为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。

第三部分:我们如何共享、转让、公开披露信息

我们对您的信息负有保密义务,不会与任何第三方分享,但以下情况除外:

  • 获得您的明确同意:在获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的信息。
  • 法律法规要求:根据适用的法律法规、法律程序、政府的强制性要求或司法裁定所必须提供您信息的情况下,我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。
  • 与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,我们可能会与短信服务商共享手机号码以发送验证码或营销通知。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,并且只会共享提供服务所必要的信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

第四部分:我们如何存储和保护信息

信息存储:我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。我们仅在为实现服务目的所必需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求。

信息保护:我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们使用SSL/TLS加密技术确保数据在传输过程中的安全;我们建立了严格的数据访问控制和监控机制,确保只有授权人员才可访问个人信息。

第五部分:您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

  • 访问和更正您的信息:您有权通过登录平台账户后台随时访问和更正您的账户信息。
  • 删除您的信息:在特定情形下,您可以向我们提出删除个人信息的请求。
  • 改变您授权同意的范围:每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。您可以随时给予或收回您的授权同意。
  • 注销账户:您随时可注销此前注册的账户。在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

您可以通过联系我们的客服来行使上述权利。

第六部分:未成年人保护

我们的产品、网站和服务主要面向企业用户,不以未满14周岁的未成年人为目标用户。如果您是未成年人,我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

第七部分:本政策如何更新

我们的隐私政策可能会适时变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(例如在网站首页弹窗提示)。

第八部分:如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或想行使您的合法权利,请通过以下方式与我们联系:

  • 公司名称:普尔索思(福州)信息科技有限公司
  • 电子邮箱:support@ddoit.cn
  • 注册地址:福建省福州市晋安区长乐北路218号六层6411室

我们将在收到您的请求后的15个工作日内作出答复。